İnternetteki Fakeshop'lara dikkat

İnternetten yapılan alışveriş giderek normal alışverişin yerini alıyor ve tüm dünyada yüz milyonlarca insan internet üzerinden alışveriş yapıyor. Bu büyük pazar dolandırıcıları da kendine çekiyor. Tüketciyi koruma dernekleri son dönemde internette çok sayıda „fakeshop“ yani sahte internet mağazasının açıldığına dikkat çekti. Bu sahte internet mağazaları ya ünlü firmaların internet satış sayfalarının benzerini yapıyor ya da son derece profesyonle ve ciddi bir izlenim veren internet sayfaları oluşturuyor.

Artık herşeyi internetten hallediyoruz. Hediyelerimi, kıyafetlerimizi, kitaplarımızı hatta ayakkabılarımızı bile onlibe sipariş veriyoruz ve birkaç içinde evimize teslim ediliyor. Ancak bu büyük sektör dolandırıcıların da cirit attığı bir mecra. Thüringen Tüketiciyi Koruma Derneği yayınladığı bir açıklamayla vatandaşları son dönemde mantar gibi biten sahte internet mağazaları konusunda uyardı. Tüketici derneğine göre son dönemde sayıları hızla artan bu sahte dükkanlarda genellikle elektronik eşyalar ve malzemeler satışa sunuluyor. Bu mağazalar çoğu zaman son derece ciddi ve profesyonel bir izlenim vermekte. Bu da vatandaşların tuzağa düşmesini kolaylaştırmakta. Dolandırıcılar bazen de ciddi firmaların künye ve kontakt bilgilerini kopyalıyor. Tüketici ciddi firmadan alışveriş yaptığını sanarak siparişini veriyor ve ödemesini yapıyor, ancak satın aldığını sandığı ürün hiçbir zaman gelmiyor. Tüketici dernekleri böyle bir durumda derhal bankadan parayı geri çekmesini istemek gerektiği ve polise şikayette bulunmak gerektiğine dikkat çekiyor.

TANIMADIĞINIZ BİR MAĞAZAYA VORKASSE ÖDEME YAPMAYIN

Tüketici hakları uzmanlarına göre „Vorkasse“ denilen peşin ödemelerde risk büyük. Bazı durumda tüketicilerin paralarını geri almaları imkansız. Dolayısıyla özellikle tanınmamış firmalardan alışveriş yaparken mümkün olduğunda „Vorkasse“ ödeme yapmamak. Peki, bir internet mağazasının ciddi ve güvenilir olup olmadığını nasıl anlarsınız? Uzmanlar internet mağazasında safer@shopping, Trusted Shop, TÜV gibi garanti sertifikası bulunmasına dikkat etmeyi öneriyor. Ayrıca ürünün geri verilmesi durumundaki haklarınızın sayfada açıkça belirtiliyor olmasına ve şirketin künyesinde ayrıntılı firma bilgilerinin yazılıp yazılmadığına, bu adresin hangi ülkede olduğuna dikkat etmenizde yarar var. Eğer künyede adres yerine sadece e-mail adresi varsa bu mağazadan uzak durmanızda yarar var.

Haber: (Almanya Bülteni) – Essen