Deutsche Bahn zamdan vazgeçti

Deutsche Bahn yeni sefer planlarını açıkladığı Aralık ayında, önceki yıllardan farklı olarak bu yıl ulaşım ücretlerinde herhagi bir ayarlama yapılmayacağını duyurdu. DB'nin Üst Düzey Yöneticisi Rüdiger Grube, „Welt“ Gazetesi’ne yaptığı açıklamada uzun mesafe tren biletlerinin 1. ve 2. sınıf vagonlar için değişmeyeceğini söyledi. DB'nin bilet fiyatlarına zamn yapmama stratejisi üzellikle uzun mesafe hatlarda otobüslere kaptırdığı yolcularını geri kazanmak için başlattığı atağın bir parçası olarak değerlendiriliyor.

Deutsche Bahn kaybettiği müşteri potansiyelini geri kazanmak için atağa geçiyor. DB, ilk olarak bilet fiyatlarıyla avantaj yakalamak peşinde. Her yıl Aralık ayında yeni sefer planıyla birlikte yeni zamlı bilet fiyatlarını ilan eden DB, bu yıl Aralık ayında „Fernverkehr“ denilen uzun mesafe hatlarında fiyatlarda herhangi bir değişiklik yapmayacağını açıkladı. Stratejinin diğer ayağı ise DB'nin müşteri taleplerine daha fazla kulak kabartması ve müşteri memnuniyetini daha fazla merkeze alan bir politika izlemesi.

Deutsche Bahn'ın bölgesel ve banliyö tren biletlerinde herhangi bir değişiklik yapıp yapmayacağı henüz bilinmiyor. DB, bölgesel ve yakın mesafe ücretlerini Ulaşım Birlikleri (Verkehrverbünde) ve eyalet yönetimleriyle danışarak, birlikte belirliyor. Geçen sene uzun mesafe için bilet ücretleri yüzde 2,9 zamlanmış ancak yolculara ücretesiz internet olanağı sunulmuştu. DB, 2016'da ücretsiz internet uygulamasına 2. sınıf yolcularını dahil edeceğini duyurmuştu.

Haber: (Almanya Bülteni) – Düsseldorf