Tatilcileri üzecek haber
Federal Yüksek Mahkeme „Bundesgerichtshof“ (BGH) seyehat acentaları lehine, taticliler aleyhine önemli bir karara imza attı. Tüketici Dernekleri, seyahat acentalarının tetilcilerden tatil ücretini peşin aldıktan sonra iflas etmeleri halinde tüketicilerin mağdur olduğunu öne sürerek, acentaların tatil parasını peşin tahsil etmesinin yasaklanması talebiyle Yüksek Mahkeme'ye başvurmuştu. Mahkeme Tüketici Dernekleri'ni haksız buldu ve seyahat şirketlerinin peşin tahsilat yapma hakkı olduğuna karar verdi.
Yaz tatilinde güzel bir otel tatili için erken rezervasyon yaptınız ancak tatile çıkamadan seyahat şirketiniz iflas başvurusu yaptı. Bu durumda kalan çok sayıda tatilci mağdur oluyor. Ya da havaalanında kalan tatilcilerin mağduriyetleri de zaman zaman basına yansıyor. Tüketici dernekleri bu gibi mağduriyetlerin önüne geçmek amacıyla Federal Yüksek Mahkeme'ye başvurarak tatil şirketlerinin hizmeti tam olarak vermeden peşin ödeme almasının yasaklanmasını istedi. Ancak Yüksek Mahkeme bu talebi ret etti ve şirketlerin fiyat ve zamandan bağımsız olarak biletin aldındığı tarih ile seyahat tarihi arasında seyahat ücretini peşin olarak tahsil etmeye hakkı olduğuna karar verdi.
BGH kararına göre, ilgili şirket bu koşulları AGB kuralları arasında açıkça belirtmişse müşterilerin mağduriyetinden söz edilemez (Karar no: Az.: X ZR 97/14, 98/14 ve 5/15). Kuzey Ren-Vestfalya Tüketiciyi Koruma Dernekleri, peşin ödeme uygulamasının iptali talebiyle Lufthansa, Condor ve TuiFly aleyhinde BGH'da dava açmıştı.
Haber: (Almanya Bülteni) – Düsseldorf
