Beceriksiz ustaya mı denk geldiniz?

 

Bir zanaatkardan beklenen size profesyonel bir iş çıkarmasıdır. Peki, işi verdiğiniz usta kötü işçilik yaparsa ne yapmalısınız? Eksik ya da kötü işi kendiniz tamamlayıp faturasını işi eksik yapan ustaya gönderebilir misiniz? Kötü işçilik karşısında yapmanız gerekenleri mdr.de isimli siteden sizler için derledik.

Almanya’da yaklaşık bir milyon zanaatkar serbest olarak çalışıyor. Aralarında kuşkusuz işinin ustası zanaatkarlar olduğu gibi, kötüleri de bulunuyor. Peki bir ustanın iyi mi kötü mü olduğunu nasıl anlarsınız?
Bakmanız gereken birinci kriter ustanın meslek örgütüne üye olup olmadığına bakmaktır. Bu üye olmayan her zanaatkarın kötü olduğu anlamına gelmese de, bir meslek kuruluşunun referansının kötü ustaya denk gelme olasılığını düşüreceği bir gerçektir. Bir başka yöntem olarak da usta hakkında çevrenize ya da ustanın başka müşterilerine danışabilirsiniz.

Ustadan memnun kalmazsam nereye başvurabilirim?

Zanaatkarlık hataları için kanunen iki senelik 'Gewährleistung' garantisi bulunmaktadır. Bu süre inşaat işleri için beş seneye çıkmaktadır. Yapılan işten memnun kalmadıysanız düzeltilmesi için yazılı bir mühlet (Frist) verin. Bir başka seçenek de, ustanın düzeltme talabinizi yerine getirmemesi halinde, işi başka bir ustaya düzelttirip faturasını işi kötü ya da eksik yapan ustaya göndermektir. Eksik ya da kötü yapılmış işi kendiniz de düzeltebilir bunun için yaptığınız masrafı ustaya fatura edebilirisiniz.

İşin kötü ya da eksik olduğuna dair bilirkişi (Gutachter) çağırmalı mıyım?

Bilirkişi çağırmak pahalı bir süreçtir ve ancak büyük meblağlı anlaşmazlıklarda devreye sokulmalıdır. Küçük çaplı işlerde, ileride ki muhtemel bir dava süreci için eksik işle ilgili delilleri tespit etmeniz yeterlidir. Gerekirse mahkeme bilirkişi talabinde bulunabilir. Bu durumda, eğer mahkeme sizi haksız bulursa bilirkişi ücretini sizin ödemeniz gerekir.

Ustanın faturası işi vermeden önce yapılan fiyat teklifinin çok üzerindeyse ne yapmalısınız?

Bu durumda yapmanız gereken şey kesinlikle faturayı ödememektir. Usta ya da zanaatkarın fiyat teklifinin yüzde 20 oranında üzerine çıkması bunu zamanında bildirmesi durumunda mümkündür. Fiyat teklifindeki rakamın üzerine çıkılması durumunda müşterinin işi vermekten vazgeçme hakkı bulunmaktadır.

Haber: (Almanya Bülteni) – Essen