Marka sadakati kalmadı
Almanya'daki tüketicilerin markalı ürünlere olan sadakatinin artık oldukça düşük olduğu anlaşıldı.
Nürnberg (mt) – Almanların markalı ürünlere olan sadakatinin oldukça düşük olduğu anlaşıldı. Nürnberg’de bulunan 'Tüketim Araştırmları Topluluğu' (Gesellschaft für Konsumforschung – GfK) ve 'Serviceplan' adlı reklam şirketinin elele gerçekleştirdiği araştırma Almanya’da üretim yapan birçok şirketin ürünlerinin tüketiciler tarafından düzenli olarak satın alınmadığını ortaya koydu. 'Handelsblatt' ekonomi gazetesinin bu araştırmanın sonuçlarına dayanarak yayınladığı habere göre müşteri sadakati yüzde 60 olarak saptanmış. Geri kalan yüzde 40’lık bölüm ise markaya sadakat diye birşey bilmiyor.FİRMALAR DİKKAT ÇEKMEK İÇİN NELER YAPIYORLAR?
Müşterilerin marka sadakati örneğin , diş macunu, yüz kremi, şampuan, çikolata, kahve ve bira gibi ürünlerde gözlenirken hazır çorba, patates çipsi ve aluminyum folyo pek de marka sadakati gerektirmiyor. Şirketler tüketicinin dikkatini ürünlerine çekebilmek için sık sık satış sloganlarını değiştiriyor. Sözgelimi Almanya’da en önemli 100 markanın neredeyse yarısı her iki yılda bir reklam yüzlerini ve sloganlarını değiştirmek zorunda kalıyor.
Haber: memoriaturca / Yücel Sivri ( www.almanyabulteni.de )
