İnternetteki abone tuzakları

İnternet dünyasında öylesine bir kaos yaşanıyor ki, hangi hizmetlerin ücretsiz hangilerinin ücrete tabi olduğunu önceden kestirmek hiç de sanıldığı kadar kolay olmayabiliyor. Bazı internet siteleri tam da bu bulanık suda balık avlamaya çalışıyor. Ancak kullanıcıların bilinçli olarak kafasını karıştırmak ve karışıklık yaratarak insanların parasını almaya çalışanlar suç işliyorlar.

Almanca'da 'Abo-Fallen' denilen ve tüketicileri tuzağa düşürerek onları bazı aboneliklere bağlamak ya da ücret talep etmek bir dolandırıcılık suçu olarak cezai müeyyideye tabidir. Almanya Federal Yüksek Mahkemesi'nin (Bundesgerichtshof) kararına göre Avrupa Birliği hukuku da bu konuda herhangi bir farklı içtihat getirmiyor (Karar no/Az. 2 StR 616/12).

Mahkemeyenin söz konusu kararı verdiği davada ücretli içerik sunan birkaç internet sitesinin sahibi olan bir kişi alt mahkemenin verdiği 'ertelemeli' iki yıllık hapis cezasını kabul etmeyerek, üst mahkemeye itiraz etti. Davacı Avrupa Birliği müfredatını gerekçe göstererek ortada 'aldatma unsuru' bulunmadığını öne sürmesinin ardından alt mahkemedeki yargılama sürecinde söz konusu siteler arasında bulunan bir 'routenplaner' ('rota planlama') sitesinde kullanıcılardan isim, soy isim, adres ve e-posta adreslerini girmesi istenmekte olduğunu, sayfanın tasarımının da kullanıcıların söz konusu 'hizmetin ücretli olduğunu kolayca farketmemesi' fikri üzerine kurulu olduğunu tespit etti.

AÇIKÇA BİLGİ VERİLMESİ ŞART

Kullanıcı 'Rotayı hesapla' butonuna tıkladığında, altta açılan bir sekmede çok küçük harflerle verilen hizmetin ücretli olduğu ve abonelik gerektirdiği yazmaktadır. Sekmede üç aylık kullanım bedelinin 59,95 Euro olduğu minik harflerle belirtildiği, bu ücret bilgilerinin yer aldığı sekme sayfanın tasarımı, monitör büyüklüğü ve ekran çözünülürlüğü yüzünden ancak mouse'la sayfa aşağıya doğru indirildiği zaman görülebildiği için mahkeme kullanıcıların mağdur olduğuna karar Verdi. Bundan habersiz olarak 'Rotayı hesapla' butonuna tıklayan kullancılara 'cayma hakkı' süresi geçtikten sonra fatura gönderilmektedir.

Federal Yüksek Mahkeme, 'Verilen hizmetin koşullarının kasıtlı olarak saklanmasının' bu olayda geçerli olduğuna karar verdi. Mahkeme Ceza Kanunu (StGB) § 263 uyarınca bunun aldatma kapsamında suç olduğuna hükmetti.
Almanya Medeni Kanunu'nda 2012'de yapılan değişlikle, yasaya internette verilen hizmetlerin ücretleri konusunda servis vericilerin açık ve anlaşılır bilgi verilmesi ve kullanıcıların bunu kolayca ve açıkça anlayabilecek durumda olması zorunluluğu getiriyor.

Haber: (Almanya Bülteni) – Essen