Her faturayı ödemeyin

Frankfurt Eyalet Mahkemesi müşterilerinin talep etmemelerine rağmen, müşterilerinin adreslerine hesap bakiye durumuyla ilgili matbu bilgi (

Kontoauszug) gönderen ve bu verilen hizmeti de müşterilerine faturalayan bankaların bu taleplerinin hukuken mümkün olmadığına karar verdi. (Dosya numarası: Az.: 2-25 O 260/10)
Deutsche Bank'ın bir müşterisiyle davalık olduğu duruşmada hakimler uzun süre hesap bakiyesini kontrol etmeyen müşteriyle ilgili bankanın bakiye durumunu gösteren belgeyi müşterinin adresine göndererek bu işlem karşılığında ücret talep etmesini reddetti. Banka söz konusu davada tmyiz hakkını kullanmayacağı için kararın emsal teşkil edeceğini dile getiren Saksonya Eyaleti Tüketici Haklarını Koruma Merkezi yetkilileri bankaları benzer hukuk dışı uygulamalar konusunda uyardı.

KESİLEN ÜCRETLER HUKUK DIŞI

Sözleşme şartları içerisinde yer alan '30 iş günü içerisinde hesap bakiye bilgisi bankadaki cihazlarından bastırılmayan hesaplara ücret karşılığında bakiye belgeleri gönderilir.' maddesine dayandırılarak talep edilen 1,94 Euro tutarındaki ücret mahkemece hukuk dışı bulundu. Müşterilerin sürekli olarak banka bakiye bilgisini ve benzer bilgileri kendisinin talep etmesi halinde bankaların bu hizmet karşılığında ücret talep edebileceklerinin de vurgulandığı gerekçeli karar benzer durumda olan banka müşterilerine emsal niteliğinde olacak. Tüketici haklarını koruma örgütü temsilcileri benzer taleplerle karşılaşan müşterilerin bankalardan bu haksız ücreti talep etmelerini öneriyorlar.

Haber: (Almanya Bülteni) - Frankfurt