Dolandırıcıların işi zorlaşıyor

 

İnternet üzerinden müşterilerin istemedikleri ürünlerin satılmasına engel olabilmek için Almanya’da yeni yürürlüğe giren yasa müşterileri internet üzerinden dolandırmak isteyenlere engel olmak için çıkarılmıştı. Konunun uzmanları kanunun tüketicileri tam koruyacağı görüşünde olmadıkları için, internet kullanıcılarını banka ve kişisel bilgilerini vermeme konusunda uyarıyorlar. Daha çok gençlerin internet üzerinden dolandırıldıklarını dile getriren uzmanlar, tüketiciyi koruma amaçlı çıkarılan yasaya rağmen dikkatli olunmasını istediler.

Ağustos 2012’de yürürlüğe giren yasaya göre, internet üzerinden satış yapan firmalar, müşterilerini sipariş edecek veya satın alacakları ürünün fiyatı konusunda ekranda açılacak yeni bir uyarı penceresiyle uyarmak zorunda kalacaklar.

GÜVEN KAYBI OLUŞMUŞTU

Yeni yasayla ilgili bir açıklama yapan Federal Adalet Bakanı (Bundesjustizministerin) Sabine Leutheusser-Schnarrenberger, internet üzerinden ticaret yapan firmaların yeni yasayı rekabet yapmak için iyi bir fırsat olarak değerlendirmelerini isterken: 'Yasa çıkmadan önce internet üzerinden alışverişlerde talep edilen ek ücretler önemli bir güven kaybına neden olmuştu. Tüketicilerin haklarını güçlendirmek için bu yasa çıkarıldı. Ekranda müşterileri uyarmak amacıyla açılacak yeni uyarı penceresi müşterinin bu alanı tıklamasıyla ödemesi gerektiği konusunda müşterilerin uyarılmasını hedefliyor.' seklinde konuştu.

HESAP VE KİSİSEL BİLGİLERE DİKKAT

Konuyla ilgili bir açıklama da Bitkom isimli birlikten geldi. Bitkom Yönetim Kurulu Başkanı Bernhard Rohleder yaptığı açıklamada: 'Yeni yasa internet üzerinden alışveriş yapacak müşterilere fiyatla ilgili önemli bir kolaylık ve risklerin azalmasını sağlıyor. Ancak bu yasa müşterilere tam anlamıyla bir koruma sağlamıyor. Özellikle yurt dışında müşterileri dolandırmak amacıyla kurulmuş firmalara karşı bu yasa çok fazla bir koruma sağlamıyor. Bu nedenle internet üzerinden alışveriş yapacakların, özellikle küçük harflerle yazılmış açıklamaları tamamen okumadan hesap ve şahsi bilgilerini vermemelerini öneriyoruz.' görüşlerini dile getirdi.

KÖTÜ NİYETLİ AVUKATLARA HAKSIZ KAZANÇ YOLU

İnternet üzerinden ticaret yapan firmalar tarafından oluşturulan (eco) isimli birlik de yeni yasayı eleştirdi. Yeni yasanın küçük ve orta ölçekli işletmeler için önemli harcamaları ve maddi kayıpları da beraberinde getireceğini dile getiren birlik yetkilileri, bu yasa ile kötü niyetli avukatlık bürolarının söz konusu firmalara gönderecekleri ihbarnameler ile önemli miktarda haksız kazanç elde edebileceklerinin altını çizdi. Yeni yasanın getirdiği yeniliklerin uygulanması konusunda danısmanlık yapmak üzere Federal Dijital Tüccar Birliği (Bundesverband Digitale Wirtschaft =BVDW) bir danışma birimi oluşturdu.

 

 

Haber: (Almanya Bülteni) – Düsseldorf