Haberler

Amazon ürün iadesi şartlarını değiştirdi

Amazon ürün iadesi şartlarını değiştirdi

Online alışveriş denince herkesin aklına ilk gelen internet mağazası Amazon satın alınan ürünlerin geri iadesiyle ilgili firma şartnamesinde değişiklik yaptı. Amazon’dan ürün alan tüketiciler mevcut durumda satın aldıkları bir ürünü geri iade etmek istediklerinde zaten herhangi bir posta masrafı ödemiyorlardı. Ancak, Amazon platformunu kullanan üçüncü taraf satıcılardan alınan ürünlerin iadesi durumunda, bu satıcılar iade için ücret talep edebiliyorlardı. Artık değil!

40 EURO VE ÜZERİNDE, İADE ÜCRETSİZ

İnternet üzerinden alışverişin en tercih edilenleri arasında yer alan Amazon iade şartnamesinde değişiklik yaparak tüketiciler lehine önemli bir adım attı. Firma, bundan böyle sadece doğrudan kendisinden değil, platformunu kullanan üçüncü kişi satıcılardan alınan ürünlerin de iadesi durumunda tüketicilerden herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini bildirdi. 2014 yılından itibaren, Avrupa Birliği Tüketici Hakları Mevzuatı’na göre, satıcılar tüketiciden iadeler („Retour“) için ücret talep etmek yetkisine sahipler.

İADE SÜRESİ ARTIK 30 GÜN

AB mevzuatı bu hakkı verse de, Amazon ve Zalando gibi sektör devleri iadeleri ücretsiz kabul ediyor. Bu platformları kullanan üçüncü taraflar ise ürünlerinin iadesi için masraf talep edebiliyordu. Amazon önceki gün yaptığı açıklamada, bundan böyle 40 Euro ve üzeri tüm alışverişlerde posta ve iade ücretinin kaldırıldığını duyurdu. Firma, tüketici lehine dev. bir adım daha atarak, geri iade süresini 15 günden 30 güne çıkardı.

 

Haber: (Almanya Bülteni) – Düsseldorf

Benzer Haberler

AB'de çapında çocuklu ev sayısı 65,4 milyon
Avrupa Birliği (AB) genelinde 65,4 milyon hanenin çocuklu olduğu açıklandı. "...
Almanya’dan PKK/PYD'ye 243 kişi katıldı
Terör örgütü PKK/PYD veya bu örgüte bağlı silahlı gruplara katılmak için 2013’...
Solingen faciasının 25. yılı anma etkinligi 2018
Dışişleri Bakanı Mevlüt Çavuşoğlu, Almanya'daki Solingen faciasının 25. yılı...
Almanya'da ilk dizel yasağı Hamburg‘da
Hamburg'un iki caddesine 31 Mayıs'tan itibaren dizel araçlar ve kamyonlar...
Başörtülü öğretmenlerin tazminat talebi reddedildi
Almanya'nın başkenti Berlin'deki İş Mahkemesi, iki başörtülü öğretmenin,...
Gazze’ye gidecek özgürlük filosu Almanya’da
Uluslararası Barış Bürosu Eş Başkanı Reiner Braun, "Benim için Gazze’ye ulaşan...
AB capinda yürürlüge giren yeni veri koruma yasasının getirdikleri
Avrupa Birliği, Avrupa’da ikamet eden vatandaşların kişisel verilerini daha...
İlber Ortaylı’dan Almanya’ya Mesut ve İlkay tepkisi
Ünlü tarihçi Prof. Dr. İlber Ortaylı, Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın Londra...
Steinmeier Mesut ve İlkay‘ı kabul etti
Almanya Cumhurbaşkanı Frank-Walter Steinmeier'in, Almanya Milli Takımı'nda...