Haberler

Amazon ürün iadesi şartlarını değiştirdi

Amazon ürün iadesi şartlarını değiştirdi

Online alışveriş denince herkesin aklına ilk gelen internet mağazası Amazon satın alınan ürünlerin geri iadesiyle ilgili firma şartnamesinde değişiklik yaptı. Amazon’dan ürün alan tüketiciler mevcut durumda satın aldıkları bir ürünü geri iade etmek istediklerinde zaten herhangi bir posta masrafı ödemiyorlardı. Ancak, Amazon platformunu kullanan üçüncü taraf satıcılardan alınan ürünlerin iadesi durumunda, bu satıcılar iade için ücret talep edebiliyorlardı. Artık değil!

40 EURO VE ÜZERİNDE, İADE ÜCRETSİZ

İnternet üzerinden alışverişin en tercih edilenleri arasında yer alan Amazon iade şartnamesinde değişiklik yaparak tüketiciler lehine önemli bir adım attı. Firma, bundan böyle sadece doğrudan kendisinden değil, platformunu kullanan üçüncü kişi satıcılardan alınan ürünlerin de iadesi durumunda tüketicilerden herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini bildirdi. 2014 yılından itibaren, Avrupa Birliği Tüketici Hakları Mevzuatı’na göre, satıcılar tüketiciden iadeler („Retour“) için ücret talep etmek yetkisine sahipler.

İADE SÜRESİ ARTIK 30 GÜN

AB mevzuatı bu hakkı verse de, Amazon ve Zalando gibi sektör devleri iadeleri ücretsiz kabul ediyor. Bu platformları kullanan üçüncü taraflar ise ürünlerinin iadesi için masraf talep edebiliyordu. Amazon önceki gün yaptığı açıklamada, bundan böyle 40 Euro ve üzeri tüm alışverişlerde posta ve iade ücretinin kaldırıldığını duyurdu. Firma, tüketici lehine dev. bir adım daha atarak, geri iade süresini 15 günden 30 güne çıkardı.

 

Haber: (Almanya Bülteni) – Düsseldorf

Benzer Haberler

Almanya’da kadınlardan kilise grevi
Katolik kadınlar, "Maria 2.0" sloganıyla başlattıkları "kilise grevi" ile...
Alman istihbaratından aşırı sağ itirafı
Almanya Anayasayı Koruma Teşkilatı (BfV) Başkanı Thomas Haldenwang,...
Boeing yazılım sorununu kazalardan önce biliyormuş
ABD'li uçak üreticisi Boeing, 737 Max model yolcu uçaklarındaki iki ölümcül...
2018’de Berlin'de en fazla Muhammed ismi verildi
Almanya'nın başkenti Berlin'de geçen yıl doğanlara en çok Muhammed isminin...
Almanya‘da camiye mermili tehdit
Almanya'nın başkenti Berlin'de İslam Toplumu Milli Görüşe (IGMG) ait ...
2060 yılına kadar kiliselerin üye sayısı yarıya düşecek
Almanya'da yapılan bir araştırmaya göre, ülkedeki kilise üyesi olanların...
Dortmund‘da Ramazan çadırlarına ırkçı saldırı
Almanya'nın Dortmund kentinde ramazan ayı süresince gerçekleştirilecek "Festi...
Almanya'da yabancı karşıtlığının boyutları
Almanya’da yabancı ve Müslüman karşıtlığının üst seviyede seyretmeye devam...
Alman istihbaratından aşırı sağ uyarısı
Almanya Anayasayı Koruma Teşkilatının (İç İstihbarat Servisi) aşırı...