Haberler

Amazon ürün iadesi şartlarını değiştirdi

Amazon ürün iadesi şartlarını değiştirdi

Online alışveriş denince herkesin aklına ilk gelen internet mağazası Amazon satın alınan ürünlerin geri iadesiyle ilgili firma şartnamesinde değişiklik yaptı. Amazon’dan ürün alan tüketiciler mevcut durumda satın aldıkları bir ürünü geri iade etmek istediklerinde zaten herhangi bir posta masrafı ödemiyorlardı. Ancak, Amazon platformunu kullanan üçüncü taraf satıcılardan alınan ürünlerin iadesi durumunda, bu satıcılar iade için ücret talep edebiliyorlardı. Artık değil!

40 EURO VE ÜZERİNDE, İADE ÜCRETSİZ

İnternet üzerinden alışverişin en tercih edilenleri arasında yer alan Amazon iade şartnamesinde değişiklik yaparak tüketiciler lehine önemli bir adım attı. Firma, bundan böyle sadece doğrudan kendisinden değil, platformunu kullanan üçüncü kişi satıcılardan alınan ürünlerin de iadesi durumunda tüketicilerden herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini bildirdi. 2014 yılından itibaren, Avrupa Birliği Tüketici Hakları Mevzuatı’na göre, satıcılar tüketiciden iadeler („Retour“) için ücret talep etmek yetkisine sahipler.

İADE SÜRESİ ARTIK 30 GÜN

AB mevzuatı bu hakkı verse de, Amazon ve Zalando gibi sektör devleri iadeleri ücretsiz kabul ediyor. Bu platformları kullanan üçüncü taraflar ise ürünlerinin iadesi için masraf talep edebiliyordu. Amazon önceki gün yaptığı açıklamada, bundan böyle 40 Euro ve üzeri tüm alışverişlerde posta ve iade ücretinin kaldırıldığını duyurdu. Firma, tüketici lehine dev. bir adım daha atarak, geri iade süresini 15 günden 30 güne çıkardı.

 

Haber: (Almanya Bülteni) – Düsseldorf

Benzer Haberler

NSU kararı ile oluşan kaygılar
Uzmanlar, geçtiğimiz günlerde karara bağlanan NSU davasında, örgütün Alman...
NSU cinayetlerinin karanlık noktaları
Federal Anayasayı Koruma Teşkilatı Başkanı Hans-Georg Maassen, "Maalesef birçok...
Almanya'da Türk iş yerine silahlı saldırı yapıldı
Almanya'nın Heilbronn kentinde Türklere ait bir fırına düzenlenen silahlı...
NSU kararı temyize götürülüyor
Almanya'da sona eren Nasyonal Sosyalist Yeraltı (NSU) davası sonrasında Federal...
NSU davası sanığı serbest bırakıldı
Almanya'da sona eren Nasyonal Sosyalist Yeraltı (NSU) davasının ardından Münih...
NSU Davası’nı Alman basını nasıl gördü?
Almanya’da ırkçı saldırılarda bulunan aşırı sağcı terör örgütü Nasyonal...
NSU kararına biz üzüldük, naziler sevindi
Almanya'da Nasyonal Sosyalist Yeraltı (NSU) terör örgütünce 2000 yılında...
NSU dosyasını kapatmayacağız
Almanya Federal Yargıtay  Başsavcısı Peter Frank, Münih Yüksek Eyalet...
NSU Davası’nda karar açıklandı
Almanya’da 8 Türk’ü öldüren neo-Nazi terör örgütü NSU üyesi Beate Zschaepe'ye...