Haberler

Amazon ürün iadesi şartlarını değiştirdi

Amazon ürün iadesi şartlarını değiştirdi

Online alışveriş denince herkesin aklına ilk gelen internet mağazası Amazon satın alınan ürünlerin geri iadesiyle ilgili firma şartnamesinde değişiklik yaptı. Amazon’dan ürün alan tüketiciler mevcut durumda satın aldıkları bir ürünü geri iade etmek istediklerinde zaten herhangi bir posta masrafı ödemiyorlardı. Ancak, Amazon platformunu kullanan üçüncü taraf satıcılardan alınan ürünlerin iadesi durumunda, bu satıcılar iade için ücret talep edebiliyorlardı. Artık değil!

40 EURO VE ÜZERİNDE, İADE ÜCRETSİZ

İnternet üzerinden alışverişin en tercih edilenleri arasında yer alan Amazon iade şartnamesinde değişiklik yaparak tüketiciler lehine önemli bir adım attı. Firma, bundan böyle sadece doğrudan kendisinden değil, platformunu kullanan üçüncü kişi satıcılardan alınan ürünlerin de iadesi durumunda tüketicilerden herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini bildirdi. 2014 yılından itibaren, Avrupa Birliği Tüketici Hakları Mevzuatı’na göre, satıcılar tüketiciden iadeler („Retour“) için ücret talep etmek yetkisine sahipler.

İADE SÜRESİ ARTIK 30 GÜN

AB mevzuatı bu hakkı verse de, Amazon ve Zalando gibi sektör devleri iadeleri ücretsiz kabul ediyor. Bu platformları kullanan üçüncü taraflar ise ürünlerinin iadesi için masraf talep edebiliyordu. Amazon önceki gün yaptığı açıklamada, bundan böyle 40 Euro ve üzeri tüm alışverişlerde posta ve iade ücretinin kaldırıldığını duyurdu. Firma, tüketici lehine dev. bir adım daha atarak, geri iade süresini 15 günden 30 güne çıkardı.

 

Haber: (Almanya Bülteni) – Düsseldorf

Benzer Haberler

Almanya'nın silah ihracatı düştü
Almanya'nın silah ve askeri malzeme satışında bu yıl, geçen yıla kıyasla yüzde...
Almanya’da cami vergisi tartışmaları
Almanya İslam Konseyi Başkanı Burhan Kesici, "Cami vergisi tartışmasını, ‘...
DİTİB’den Bild Gazetesi’nin haberine sert tepki
Kısa adı DİTİB olan Diyanet İşleri Türk İslam Birliği, geçtiğimiz günlerde Bild...
Almanya'da 7 binden fazla çocuk kayıp
Almanya'da 7 binden fazlası çocuk olmak üzere 11 binden fazla kişinin kayıp...
Almanya AB vatandaşlarını askere almayı planlıyor
Almanya Genelkurmay Başkanı Zorn, "AB üyesi ülkelerin vatandaşlarının Alman...
Almanya camilere yapılan yardımları denetleyecek
Alman hükümetinin, Suudi Arabistan ve Körfez ülkelerince Almanya'daki dini...
Apple’nin bazı cihazlarının satışı Almanya'da yasaklanabilir
Teknoloji şirketi Qualcomm'un Apple aleyhine açtığı patent ihlaline ilişkin...
Türk avukatına ırkçılardan ikinci tehdit
Almanya'da Köln Barosu avukatlarından Mustafa Kaplan, "NSU 2.0" başlıklığıyla...
Spiegel muhabirinin hayal ürünü haberler yaptığı ortaya çıktı
Almanya’nın haftalık haber dergisi Der Spiegel'in 33 yaşındaki muhabiri Claas...