Haberler

Pahalı 0180'li numaralar yasaklandı

Elektronik bir cihaz aldıysanız ya da bir telefon ya da internet sözleşmesi imzaladıysanız bazı firmaların başı 0180 ile başlayan pahalı müşteri hizmelerini aramak zorunda kalmışsınıdır. Tüketiciler için ciddi bir mağduriyet konusu olan bu hatlarla ilgili Avrupa Adalet Divanı (EuGH) önemli bir karar verdi. Mahkeme 0180'li hatlar için üst sınır belirledi. Avrupa Yüksek Adalet Divanı, 0180'li hatlara üst sınır getirdi ve pahalı hatlara yasak getirdi. Avrupa'nın en yüksek hukuk otoritesi olan mahkeme bu hatların, eğer ücretsizdeğilse,en fazla sabit telefon ücreti kadar pahalı olabileceğine hükmetti.
Karar no/Az.: C-568/15

PAHALI MÜŞTERİ HİZMETLERİ HATTI YASAK

Almanya Rekabet Kurumu ile İnternet üzerinden satış yapan Comtech adlı elektronik internet satış mağazası arasındaki pahalı müşteri hizmetleri hizmeti konusundaki anlaşmazlık Almanya'daki hukusal süreç sona erince Avrupa Yüksek Adalet Divanı'na taşındı. İnternet  firmasının 01805'li pahalı bir müşteri hizmetleri hizmeti başlatması üzerine Rekabet Kurumu firmaınn sabit hatlardan 14 Cent/dakika, cep telefonunda ise 42 Cent/dakika ücret kesmesini pahalı ve rekabete aykırı bularak yasal süreç başlatmıştı. Stuttgart mahkemelerinde başlayan süreç Almanya'daki hukuk yolları sona erince EuGH'ye taşındı. Avrupa Yüksek Adalet Divanı, 0180'li hatların normal bir telefon ücretinden pahalı olamayacağına karar vererek Rekabet Kurumu'nu haklı buldu. Yüksek mahkemenin kararına göre pahalı 0180'li hatlar sabit telefon ve cep telefonu kullanım ücretlerinden daha pahalı olamaz.

 

Haber: (Almanya Bülteni) - Düsseldorf

Benzer Haberler

Almanya hükümet Sözcüsü Seibert, 7-8 Temmuz'da düzenlenen G20 Liderler Zirvesi'...
Prof. Dr. Bilal Doğan, "Çocukluk çağı ve ergenlik dönemlerinde düzenli güneşten...
Doç. Dr. Aydoğan, internetin hayatı kolaylaştırmasının yanı sıra son yıllarda...
Hamburg'daki şiddet olaylarında yaralanan polis sayısı 213'e, gözaltına alınan...
UYKUDER Genel Başkanı Prof. Dr. Karadağ, ''Kuzey Afrika'dan gelen sıcak hava...
Türkiye'ye yakınlığıyla bilinen Alman serbest gazeteci Martin Lejeune, Bremen...
İzin sezonunun yaklaşmasıyla tatillerini Türkiye’de geçirmeyi planlayan...
Almanya’da 14 bin PKK yandaşı var. PKK'nın Almanya'da topladığı para son 10...
Almanya'da 2000-2007 yılları arasında 8'i Türk 10 kişiyi öldürmekle suçlanan...