Haberler

Pahalı 0180'li numaralar yasaklandı

Elektronik bir cihaz aldıysanız ya da bir telefon ya da internet sözleşmesi imzaladıysanız bazı firmaların başı 0180 ile başlayan pahalı müşteri hizmelerini aramak zorunda kalmışsınıdır. Tüketiciler için ciddi bir mağduriyet konusu olan bu hatlarla ilgili Avrupa Adalet Divanı (EuGH) önemli bir karar verdi. Mahkeme 0180'li hatlar için üst sınır belirledi. Avrupa Yüksek Adalet Divanı, 0180'li hatlara üst sınır getirdi ve pahalı hatlara yasak getirdi. Avrupa'nın en yüksek hukuk otoritesi olan mahkeme bu hatların, eğer ücretsizdeğilse,en fazla sabit telefon ücreti kadar pahalı olabileceğine hükmetti.
Karar no/Az.: C-568/15

PAHALI MÜŞTERİ HİZMETLERİ HATTI YASAK

Almanya Rekabet Kurumu ile İnternet üzerinden satış yapan Comtech adlı elektronik internet satış mağazası arasındaki pahalı müşteri hizmetleri hizmeti konusundaki anlaşmazlık Almanya'daki hukusal süreç sona erince Avrupa Yüksek Adalet Divanı'na taşındı. İnternet  firmasının 01805'li pahalı bir müşteri hizmetleri hizmeti başlatması üzerine Rekabet Kurumu firmaınn sabit hatlardan 14 Cent/dakika, cep telefonunda ise 42 Cent/dakika ücret kesmesini pahalı ve rekabete aykırı bularak yasal süreç başlatmıştı. Stuttgart mahkemelerinde başlayan süreç Almanya'daki hukuk yolları sona erince EuGH'ye taşındı. Avrupa Yüksek Adalet Divanı, 0180'li hatların normal bir telefon ücretinden pahalı olamayacağına karar vererek Rekabet Kurumu'nu haklı buldu. Yüksek mahkemenin kararına göre pahalı 0180'li hatlar sabit telefon ve cep telefonu kullanım ücretlerinden daha pahalı olamaz.

 

Haber: (Almanya Bülteni) - Düsseldorf

Benzer Haberler

Almanya'ya 1 ayda 16 binden fazla iltica talebi
Ağustos ayında iltica talebinde bulunanların sayısı 16 bin 312 olarak kayıtlara...
Hiperaktif çocuklar geç uyuyabiliyor
Dikkat eksikliği ve hiperaktivite bozukluğu (DEHB) yaşayan çocuklarda,...
Yeni virüs Wanna Cry'dan daha tehlikeli
Siber güvenlik uzmanları, fidye ve şantaj için piyasaya sürülen Locky virüsünün...
Almanya ve Avusturya'ya Türkiye’den tepki
Dışişleri Bakanlığı, Almanya ve Avusturya'da siyasi liderlerin seçim...
Türkiye'de gözaltına alınan iki Alman’dan biri serbest
Antalya'da, FETÖ/PDY soruşturması kapsamında gözaltına alınan Türk asıllı 2...
Almanya'da aşırı sağcı gruba operasyon
Almanya’da polis, solcu politikacıları hedef alan saldırılar planladığından...
BKA’dan Almanya icin terör saldırısı uyarısı
Alman Federal Suç Dairesi (BKA), Batı ülkelerinde trenlere yönelik olası terör...
AfD’nin adayından Türk asıllı bakan Aydan Özoguz'a ırkçı hakaret
AfD partisinin başbakan adayı Gauland’ın, Uyum Bakanı Aydan Özoğuz’dan bir çöp...
Almanya'da hasta bakıcı 90 hastayı öldürdüğünü itiraf etti
Almanya'da hasta bakıcı olarak çalışan Niels Högel, Delmenhorst ve Oldenburg...