Deutsche Bank'ta büyük skandal
Almanya'nın ekonomik büyüklük olarak en büyük bankası Deutsche Bank skandal bir hataya imza attı. Bir hata yüzünden çok sayıda müşterinin hesabından otomatik ödeme talimatı verilen bazı ödemeler iki kere yapıldı. Paniğe kapılan müşteriler telefonlarına hücum edince bankanın hotline telefonlarını kilitlendi. „n-tv.de“ isimli haber sitesinin haberine göre çok sayıda müşterinin 1 Haziran'da gerçekleştirilen otamatik ödemeleri ertesi günü tekrar hesaptan kesildi. Bankaya telefonla ulaşmak halen mümkün değil. Müşteriler sosyal medyada Deutsche Bank'a ateş püskürüyor.
SOSYAL MEDYADA DEUTSCHE BANK'A ÖFKEDeutsche Bank görülmemiş bir hataya imza attı. Çok sayıda müşterinin hesabından otomatik ödeme talimatı nedeniyle 1 Haziran günü kesilen ödemeler 2 Haziran günü ikinci kez yeniden kesildi. Bankadan halen tatmin edici bir açıklama gelmezken, hatanın nedeni ve kaç kişinin bu hatadan dolayı mağdur olduğu da henüz netleşmedi. Ancak, Alman basınında yer alan haberlere göre bu müşterilerin sayısı on binlerce bile olabilir. Zira bankanın telefonları aşırı yoğunluk nedeniyle çalışmıyor. Bankanın sözcüsü tarafından yapılan tek açıklamada ise sorunun kaynağının ne olduğunu araştırdıkları belirtilmek yetinildi. Bu durum banka müşterilerini oldukça öfkenlendirirken, sosyal medyada, özellikle Twitter'da Deutsche Bank'a tepki yağıyor.
Deutsche Bank gerek bilanço olarak, gerekse çalışan sayısı olarak Almanya'nın en büüyk bankası konumunda. Daha çok profesyonel ve kurumsal müşterilere hitap eden bankanın 8 milyon da normal müşterisi bulunuyor.
Haber: (Almanya Bülteni) – Frankfurt
